Kulturmarken – Das Branchen-Portal für Kulturmarketing und Kultursponsoring

Unser Glossar bietet Worterklärungen und Begriffsdefinitionen aus den Bereichen Marketing, Kultursponsoring, Public Relations und Management.

Ö

Öffentlichkeitsarbeit (ÖA)

engl.: Public Relations; zielgerichtete Informationsarbeit eines Unternehmens oder einer Institution in Bezug auf eine ausgewählte >> Teilöffentlichkeit bzw. auf >> Multiplikatoren mit dem Ziel der Überzeugung und Gewinnung. PR managt auf konzeptioneller Grundlage die Kommunikationsprozesse in Form einer bewussten, zielgerichteten und systematischen Gestaltung der Kommunikationsaktivitäten. (>> Kommunikation) Besonders in Krisenzeiten sind sie darum bemüht, durch Dialoge mit Kritikern und Befürwortern Interessen auszutauschen und Akzeptanz für ihr Verhalten zu schaffen.

One-to-one Marketing

Segmentierungsstrategie, mittels derer eine besondere Individualisierung des Angebots verfolgt wird. Spezielle Nachfragebedürfnisse einzelner Personen
sollen dadurch befriedigt werden.

Online Marketing

Gesamtheit aller Maketingmaßnahmen, die über elektronische Datennetze wie das Internet geplant und realisiert werden zur Erreichung von Marketing zielen. Es beinhaltet verschiedene Instrumente, wie z. B. E-Mail, Online-Shops, >> Newsletter, >> Web-Banner, Logopräsenz mit Verlinkung etc.

Online PR

medienspezifische >> Adaption der klassischen >> Öffentlichkeitsarbeit für das Internet. Erforderlich ist die Anpassung der klassischen Instrumente an das elektronische Medium sowie an die >> Zielgruppe, die darüber erreicht werden soll. Hinzu kommt die Entwicklung neuer Instrumente durch die Nutzung der technischen Möglichkeiten des Internets.

Opinion Leader

>> Meinungsführer